¿Cómo adaptar tu web a los cambios en las cookies?
Por si no lo sabías, las páginas web tienen la obligación de cumplir con unas normativas de seguridad y de carácter regulatorio para su correcto funcionamiento. En este sentido, la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) ha dictaminado recientemente una serie de reglas que deben ponerse en marcha sin excepción para cumplir los reglamentos aprobados por el CEPD (Comité Europeo de Protección de Datos). Si necesitas adaptar tu web a estos requisitos, presta mucha atención a este artículo. ¡Empezamos!
Cambios en políticas de cookies
La última normativa en este sector exige a todas las webs a informar a sus usuarios sobre el uso que harán de los datos recabados mediante esta técnica. ¿Conoces qué son las cookies? Cuando hablamos de estas famosas «galletas», nos referimos a la información que envía un lugar web para ser almacenada en los navegadores de los usuarios. De este modo, consiguen consultar la actividad de los consumidores hasta ese momento.
Como puedes intuir, son muchos los servicios que requieren este método para funcionar de manera exitosa. Por ejemplo:
- Google Analytics: Servicio de analítica web.
- Facebook Ads: Para temas publicitarios
- Hotjar: Análisis cualitativo de visitas o leads.
Sanciones por no aplicar los cambios en las cookies de tu web
Todos los sites, sin excepción alguna, deben acoplarse a las nuevas reglas si no quieren asumir sanciones que oscilan entre los 30.000 € y 150.000 €. Estas políticas de implementación trabajan para que los usuarios de internet tengan capacidad de decisión sobre aquello que se descargan o visualizan. Asimismo, no olvides que es necesaria la transparencia en cuanto a las condiciones legales del empleo de las cookies.
En definitiva, es preciso informar y obtener el consentimiento previo del usuario antes de instalar cookies en su navegador para cumplir con la ley vigente. Esto responde a una regulación de índole europea y obligatoria para los estados miembros.
Cómo adaptar tu web
Para eludir cualquier sanción posible y conseguir una adaptación adecuada de tu página web a los nuevos requerimientos, debes tener en consideración los siguientes aspectos:
- Advierte a los usuarios a través de un banner: Es fundamental informar debidamente a los usuarios de la instalación de las cookies en sus ordenadores siguiendo la normativa europea marcada por el CEPD.
- Evita algunas declaraciones: Oraciones tan típicas en los sitios web como «si continúas navegando quiere decir que aceptas los términos de uso…» u otras de carácter similar ya no son válidas.
- Obtén un consentimiento explícito: El usuario debe realizar la instalación o cambio de cookies en su navegador a través de un clic de aceptación.
- Elabora el banner de advertencia con tres botones: El primero será para confirmar el uso o actualización de cookies, el segundo para una cancelación y el tercero para revisar la normativa legal en cuestión. Por lo tanto, como podemos apreciar, no se producirá la instalación en los equipos de los usuarios hasta que estos lo permitan expresamente.
- Posibilita la navegación en caso de rechazo: Aunque la instalación haya sido rechazada, el consumidor tendrá la opción de seguir navegando sin ninguna clase de limitación o restricción adicional.
- Habilita un espacio para la política de cookies: En ella se manifestarán las distintas clases de cookies (técnicas, de personalización, de análisis, de publicidad comportamental o publicitarias y de afiliados), así como sus características.
Beneficios
Ten en cuenta que, para la aplicación de esta nueva ley, también actúan otras asociaciones de gran relevancia en el ámbito digital:
- La ADIGITAL o Asociación Española de la Economía Digital.
- La AEA o Asociación Española de Anunciantes.
- El Autocontrol (organismo independiente dedicado a la autorregulación de la industria publicitaria).
Como hemos mencionado con anterioridad, cabe destacar esta nueva legislación en lo relacionado a la utilización de las cookies por su compromiso con la protección de datos y acceso a cierta información personal. De hecho, hasta el momento, eran muchos los internautas que aceptaban algunas políticas de uso sin saber exactamente en qué les afectaban.
Por otro lado, gracias a la regulación actual, se han prohibido técnicas poco éticas como las denominadas cookies wall que generaban ventanas emergentes de forma constante mientras hacíamos uso del sitio web. En realidad, no podías continuar navegando en el site mientras no aceptabas la recepción de alguna newsletter o la instalación de las cookies.
Como puedes comprender, este tipo de práctica de descarga y aceptación obligatoria ha sido considerada como desleal y abusiva hasta llegar a su prohibición absoluta. No obstante, para habilitar todos estos cambios requeridos se ha permitido un periodo de transición lógico en el que todos puedan ajustar sus páginas web a las exigencias establecidas.
